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MARKETING


MARKETING

In questi tempi di CORONAVIRUS e di esplosione di tanti problemi, molti BRAND di diversi settori sono intervenuti offrendo e regalando quel che potevano alle Istituzioni per sostenerle in qualche modo

Non ci risulta invece che qualche Azienda del settore " prodotti per parrucchieri " abbia fatto elargizioni, azioni o altro a favore del sostegno della gente o delle Istituzioni impegnate contro questo malefico CORONAVIRUS COVID-19.

Eh sì! Non crediamo che sia scomparsa la voglia di "umanità" ma crediamo che ... non ci siano soldi in cassa !!!

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network

Come approfittare di un maggiore uso di internet ai tempi del POST-CORONAVIRUS ?

Come applicare quello che da tempo i guru internazionali consigliano: l'OMNICANALITA' ? (Cioè essere visibili e rapportarsi con i clienti in tutti i modi, dallo spazio o contatto fisico al web).

4 azioni da fare per essere omnichannel :

1 - negozio rinnovato spesso con immagini ed esposizioni;
2 - sito web personale;
3 - social networks;
4 - media globali e specializzati.

Il cliente è ormai abituato a tutto e oggi per fargli notare il nostro interesse verso di lui dobbiamo stupirlo o comunque uscire dalla noia e dalla banalità.

Bisogna offrire:

  • promozioni "vere" adatte alle necessità e desideri del cliente
  • accordi di lungo periodo con reciproci impegni e vantaggi
  • opportunità per famigliari, parenti e amici del cliente con un beneficio di riconoscenza anche per lui
  • accordi "fedeltà"
  • appuntamenti personali "fuori orario"
  • biglietti/tessere d'ingresso a eventi speciali, fiere, mostre, film
  • etc.

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globelife-business

GLOBElife non stravolge il suo programma ma punta a modificare le scadenze future e l'operatività dei progetti avviati.

Mai come in questo momento chi non riparte è perduto e pur con tutte le difficoltà GLOBElife vuole trovarsi pronto a riprendere dopo questa bufera: del resto i segnali che arrivano dall'Asia, che ne sta uscendo ora, sono incoraggianti e positivi.

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Racconta ai tuoi clienti quello che stai facendo per preparare il ritorno, mantieni i contatti

Le tue nuove idee, i progetti indicheranno come hai usato questo periodo forzato di riflessione e saranno molto indicativi sul futuro della tua attività :
le migliori idee avranno, fra le tante, più successo.

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Il FUTURO ?

10 Apr 20

La ripresa sarà tanto più veloce e corposa quanto più sarà lasciato spazio a chi vorrà e potrà correre

... ma cosa fare ?

Idee, promozioni, proposte, prodotti nuovi saranno ben accetti dal mercato e chi sarà più innovativo (senza strafare) arriverà sicuramente più lontano dei suoi concorrenti.

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La pubblicità non è diventata inopportuna per la maggior parte delle persone, anche in tempi di quarantena e preoccupazioni da CORONAVIRUS. Per giunta deve essere ancora simpatica e divertente, oppure informativa per aiutare a scegliere. Da un'indagine del network Hokuto risulta che per le persone i Marchi che fanno pubblicità guardano al domani, soprattutto se con i primi prodotti/servizi offrono un contributo all'attuale situazione.

La pubblicità che porta un sorriso senza offendere è ancora benvenuta, anzi per una buona parte delle persone è un modo di ricordare le situazioni passate auspicando che ritornino presto.

I notiziari, ma spesso anche l'intrattenimento e la scelta dei film, continuano a far riemergere la situazione drammatica che stiamo vivendo, la pubblicità può essere un modo per staccare.

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comunicare

Negozi chiusi, eventi rimandati, meeting cancellati

Durante l'emergenza CORONAVIRUS, non potendo puntare sulla visibilità garantita dagli appuntamenti previsti, i BRAND più dinamici scelgono di investire sulla COMUNICAZIONE "on line".

Oltre alle immagini veicolate attraverso i social networks però, i vari BRAND stanno sperimentando dei nuovi formati con cui attrarre gli utenti mai come in questo momento le Aziende necessitano di mantenere viva la loro AWARENESS attraverso nuove forme di BRANDING fruibili da casa.

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comunicazione

Come preparare una strategia per il DOPO-CORONAVIRUS ?

Cosa servirà? Servirà lavorare sulle capacità di COMUNICAZIONE, di RELAZIONE con i Clienti, sul fare MARKETING...cose che alcuni già facevano, altri no.

Quando domani finirà tutto , servirà una miccia che faccia esplodere la voglia di andare a fare shopping, andare fuori a cena, ritornare dal Parrucchiere.

Serviranno occasioni, promozioni, ma non solo: saremo facilitati perché ci sarà voglia di spensieratezza. Quello che sta accadendo ora è totalmente sconosciuto: ha a che fare con la Salute, il contatto fra le persone, la loro libertà di muoversi e di scegliere.

La gente avrà sicuramente meno soldi ma le aziende non dovranno stringere i cordoni della borsa. Dovranno anzi essere assolutamente pro-attive, perché dovranno far ripartire la macchina.

Quando il mercato tira è ovvio che qualsiasi cosa fai va bene.
Ma ora per le Aziende dovrà essere valido il concetto di non seguire l'onda ma di crearla:

NON SEGUIRE l'ONDA ma CREALA.

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digital marketing

E' il momento di cercare clienti nuovi perché, per diverse ragioni (anche economiche), molte donne desiderano ritornare nei Saloni di acconciature

Sei pronto?

  • Utilizzi i social? ( Come Facebook e Instagram )
  • Hai un sito web?
  • Stai distribuendo le informazioni nella tua area territoriale, relative ai servizi speciali offerti sul tuo Salone?

Ok, bravo! Però se non è così o vuoi migliorare quello che già fai, prova ad ascoltare quali suggerimenti ti consiglia GLOBElife, lo specialista della Comunicazione dell'Hairstyling.

Affrettati, non c'é tempo! I tuoi concorrenti potrebbero anticiparti! Chiamaci oppure scrivici!

blogger

Le recensioni e i pareri dei clienti sono oggi diventate punto focale del percorso di acquisto: aiutano a rispondere alle domande dei Parrucchieri su risultati, qualità e modi d'impiego dei vari prodotti e sono in grado di dare sempre più la misura del livello di servizio di assistenza che un parrucchiere si può aspettare da un BRAND "serio".

È più probabile che sia un cliente (parrucchiere o donna cliente) insoddisfatto a scrivere una recensione, piuttosto che uno soddisfatto; quindi avere una solida strategia di risposta è una parte essenziale del fare business online. Se un rivenditore risponde bene, esse possono spesso aiutare a risolvere dubbi che altri utenti esitanti potrebbero avere, portandoli così più vicini a decidere di procedere con l'acquisto.

Inoltre danno ai rivenditori la possibilità di chiarire la propria posizione nel caso in cui qualcosa sia andato storto, confermando così la propria affidabilità. Le recensioni negative possono addirittura avere l'effetto di rassicurare un cliente: avendo un quadro chiaro di cosa non ha funzionato a dovere, gli utenti possono capire meglio se un particolare problema può intaccare la loro esperienza di acquisto o meno.

È importante sapere come trasformare una recensione negativa in opportunità.

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